TOPICS / WHITE PAPER
今の利益よりも未来のニーズに向き合う、ビジネス・トランスフォーメーションの事例
2022.03.31
成熟企業の持続的な成長には、ビジネストランス・フォーメーションが必要です。
ビジネス・トランスフォーメーションとは、変化が激しい時代において、ゼロイチで新規事業を立ち上げるのではなく、既存事業を未来のマーケットに対して変化させる探索活動です。
既存事業で培った資産を活かして、未来の市場や顧客のニーズにフィットした事業を創出するには、顧客理解と精度の高い未来予測が欠かせません。
本記事では、成熟企業の事業創出に欠かせない考え方である「ビジネス・トランスフォーメーションの基本」と「未来の市場予測、顧客行動を理解するための思考法」そして「具体的な行動プロセスとしてのデザイン思考の概要」について解説します。
目次
1. ビジネス・トランスフォーメーションとは
・両利きの経営の成功事例：Netflix
・両利きの経営の失敗事例：ウォークマン
2. 未来の市場や事業を予測するには
・顧客行動の変化：飲食店のイートイン
3. 未来に必要なビジネスを設計するデザイン思考
・デザイン思考以外の「イノベーションプロセス」
4. ビジネス・トランスフォーメーション・プロセスとは
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